رویههای بازگرداندن کالا
رضایت شما اولویت ماست. در صورت وجود هرگونه مشکل یا نارضایتی از کالای دریافتشده، میتوانید طبق شرایط زیر اقدام به بازگرداندن کالا کنید:
- مهلت بازگشت:
شما میتوانید تا [1روز] پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت خود را ثبت کنید. - شرایط کالا:
- کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
- وجود فاکتور یا رسید خرید الزامی است.
- دلایل بازگشت قابل قبول:
- آسیبدیدگی یا نقص فنی کالا.
- ارسال کالای اشتباه یا مغایر با سفارش.
- نحوه بازگشت:
برای ثبت درخواست بازگشت، با واحد پشتیبانی تماس گرفته و دستورالعمل بازگشت را دریافت کنید. - هزینه بازگشت:
- در صورت تأیید مشکل از سوی ما، هزینه بازگشت به عهده فروشگاه خواهد بود.
- در غیر این صورت، هزینه بازگشت بر عهده مشتری است.
برای اطلاعات بیشتر یا ثبت درخواست، لطفاً با ما تماس بگیرید.
